Wiemy, że kiedy zamawiasz coś nowego do swojej garderoby, trudno doczekać się momentu, aż paczka trafi w Twoje ręce. 💕
Dlatego większość zamówień przygotowujemy do wysyłki w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.
Jeśli wybierzesz płatność przelewem tradycyjnym, czas realizacji liczymy od momentu, gdy środki pojawią się na naszym koncie.
Gdy Twoje zamówienie będzie już starannie spakowane, przekażemy je wybranemu przewoźnikowi. Czas doręczenia zależy od firmy kurierskiej oraz wybranej formy dostawy, jednak najczęściej przesyłka dociera już w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania.
Po wysłaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem do śledzenia przesyłki, dzięki czemu na bieżąco sprawdzisz, gdzie znajduje się Twoje zamówienie.
W okresach wzmożonej sprzedaży, takich jak wyprzedaże, Black Week czy świąteczne promocje, czas realizacji może nieznacznie się wydłużyć. Jeśli tak się stanie, zrobimy wszystko, aby Twoja paczka dotarła do Ciebie jak najszybciej.
Dziękujemy, że wybierasz Ellenata. Mamy nadzieję, że oczekiwanie na przesyłkę będzie krótkie, a jej zawartość wywoła uśmiech już od pierwszego otwarcia. ✨
